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吃喝玩乐智能化 萧山打造智慧文旅平台

2019年9月19日 7:49来源:极速快3网-萧山日报

  在萧山吃喝玩乐,如今越来越智能化。走进太虚湖假日酒店可以看到,前台多了一台高科技设备——酒店自助入住退房一体机。已提前预订的客户,只要拿身份证刷一刷、人脸识别一下,就可以选择订单、拿取房卡,实现自助入住,整个过程不到30秒。

  如果没有提前预订,就点击“无预订入住”,选择入住天数和房型。各个房型都有对应图片,可以放大查看细节。选定房型后就可以用银行卡或支付宝完成付款。值得注意的是,押金和房费是一起扣除的,退房时押金可按原路径退回。付款完成后,机器会“吐”出押金单、房号单以及房卡,办理时间不超过一分钟。

  这样方便快捷的智能自助设备,已经在我区多家酒店投用。宝盛水博园、宝盛宾馆、宝盛道谷酒店、湘湖驿站、湘湖小隐酒店、奥城凯豪大酒店、森庭尚岛酒店、桔子酒店机场店等多家酒店都已启用这样的智慧入住系统。

  诸如此类的数字应用场景在萧山文旅行业中的广泛应用, 正在解决市民旅行中常见的痛点难点问题。

  比如在湘湖国家旅游度假区,以前坐游船若在中途景点下船游览后再重新上船,就得再次购票或出示连票,若遇上节假日或团队游的高峰时段,往往需要等候不少时间。如今只需在屏幕前刷一刷脸,就能在中途景点逗留后完成再上船的检票过程,简单方便。在开元森泊,游客按照预定的行程日期完成支付后,到达景区入口就能直接录脸、刷脸,不到20秒就能完成入园手续,省去了排队、等候、取票等繁琐环节。

  在体验式旅游时代,数字场景的广泛应用,不断颠覆着传统旅游模式,但游客与目的地之间,如何更快速地增加亲密度,关键看数字场景与旅游内容资源的融合度。对此,萧山正在积极实践探索。记者从区文旅局了解到,针对旅行途中常见的堵车、排队、等候、信息不对称、资讯获取慢以及“游占比”低下等痛点问题,萧山将通过数字化应用场景逐个解决。

  区文旅局相关负责人告诉记者,目前一个基于数字化应用场景的“萧山智慧文旅平台”项目正在稳步推进中。借助“数据+算法”模式,对接全区的酒店、景区、乡村旅游点等,10秒就能找到空房,通过刷码、刷脸入园20秒就能进入景区,到达酒店后30秒就能完成入住,给游客带来更多便利。

作者:首席记者 洪凯 通讯员 姚献庆 邓霞  
编辑:邱璐

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